Correos recurrentes
para Gmail

Bienvenido

¡Bienvenido a Correos electrónicos recurrentes para Gmail! Hemos recopilado una lista de las preguntas y respuestas más frecuentes. Si aún así no encuentras respuesta a tu pregunta, ponte en contacto con nosotros aquí. Nuestro tiempo de respuesta varía según el tipo de suscripción, pero suele ser inferior a 24 horas.

• ¿Cómo empiezo? expand_less

  Instala la extensión desde la tienda de Chrome/Firefox/Edge, y luego

  • Conéctate utilizando el botón de arriba a través de Google y utiliza la interfaz en Mis Correos Electrónicos para crear un nuevo correo electrónico o
  • Utiliza la ventana emergente de redacción de Gmail para escribir tu correo electrónico y, a continuación, haz clic en el botón rojo Más tarde para programarlo para su envío posterior.
  • Lee ahora: Cómo enviar un correo electrónico recurrente en Gmail

  

  Cómo enviar un correo electrónico recurrente en Gmail

• ¿Cómo establezco la frecuencia de envío recurrente? expand_more

  Los correos electrónicos recurrentes se pueden establecer de dos formas:

  • En la página de Gmail, en la ventana emergente 'Redactar', haz clic en el botón Más tarde y en el menú haz clic en las flechas azules
    circulares junto al botón Programar para abrir las opciones Recurrentes.
  • En la página Mis correos electrónicos, haz clic en Nuevo correo electrónico y en la parte inferior de la página, en la sección Programar, encontrarás las opciones de Repetición del correo electrónico.

  

• ¿Cómo funciona? expand_more

  El servicio te permite redactar tu correo electrónico y luego elegir con qué frecuencia quieres enviarlo. Los correos se envían a través de tu cuenta de Gmail conectando las dos aplicaciones y proporcionando los permisos necesarios. Los correos se envían de forma discreta - tus destinatarios no sabrán que el envío se ha automatizado (sólo en planes de pago).

• ¿Funciona en móviles? expand_more

  Sí. En todos los dispositivos con Gmail instalado. Ver cómo.

• ¿Funciona con otro servicio de correo electrónico que no sea Gmail? expand_more

  Aunque Emails recurrentes para Gmail sólo funciona con Gmail, RecurringEmail.com funciona con cualquier proveedor de correo electrónico a través de SMTP.

• ¿Cómo funciona la importación de contactos? expand_more

  Una vez que concedas los permisos necesarios para la importación, el servicio importará todas las direcciones de correo electrónico de tu cuenta de Contactos de Google, a petición tuya. La importación no sincroniza los contactos automáticamente, sino cuando tú se lo indiques. Sólo se importan las direcciones de correo electrónico, todos los demás datos se descartan. Un contacto sin dirección de correo electrónico asociada se descarta automáticamente. Tras la importación, todos los contactos se fusionan con los contactos existentes creados mediante el envío de correo electrónico y estarán disponibles para su uso mediante Conjuntos de destinatarios o con la redacción de un correo electrónico.

• ¿Puedo enviar correos como otra cuenta? expand_more

  Sí, "Enviar como" funciona igual que en Gmail y puedes utilizar todas tus cuentas conectadas en Gmail. Correos recurrentes para Gmail guarda tus alias y crea accesos directos en la pantalla de creación de correos que puedes utilizar con un solo clic.
  Para poder enviar correos electrónicos desde otra dirección conectada, esa dirección primero debe ser agregada a tu Gmail. Por favor, lee este artículo de Google y autoriza tus otras direcciones primero.
  Después de que tu nueva identidad sea autorizada, el correo electrónico puede ser programado para ser enviado desde la nueva dirección de dos formas:

  • A través de Gmail: Para programar el envío de un correo electrónico desde una dirección de alias (Enviar como), necesitas seleccionarla en el menú desplegable `De` del cuadro de redacción (en la interfaz de Gmail) antes de programar el correo electrónico.
  • En Mis Correos: En el campo "Enviar como", ingresa tu dirección recién autorizada antes de programar el correo electrónico. Se admiten tanto el Nombre como el Correo electrónico de la nueva identidad. Mira el formato a continuación.
  No verificamos los alias, por lo que si los escribes mal o si no están disponibles en tu cuenta de Gmail, tu correo electrónico se enviará desde tu dirección principal, sin nombre/apellido, o Gmail puede simplemente rechazar el envío. Asegúrate de que escribes el alias correctamente. Puedes utilizar una dirección de correo electrónico normal, o el formato "Tu nombre <[email protected]>".
  Esta función sólo está disponible en el plan Premium.

• ¿Cómo funciona el seguimiento de correos electrónicos? expand_more

  El seguimiento te notifica cuando cualquier correo electrónico que hayas enviado ha sido abierto por uno de tus destinatarios. Para ello, inserta una pequeña imagen invisible (1x1) en el correo electrónico. Si el destinatario descarga esa imagen, se registra un evento de apertura de correo electrónico. Cada uno de esos eventos se asocia entonces al envío correspondiente de tu correo electrónico. Puedes ver esos eventos haciendo clic en el icono Registros en Mis correos.
  Sin embargo, hay casos en los que se producen falsos positivos o falsos negativos, por lo que el seguimiento de los correos electrónicos siempre será algo poco fiable. He aquí algunos ejemplos:
  Los falsos positivos se producen cuando se envían eventos de apertura cuando el correo electrónico en realidad no se ha abierto:
  • El correo se muestra en el panel de vista previa del cliente de correo sólo porque es el correo más reciente. Esto puede hacer que se descargue el píxel de seguimiento aunque el destinatario no haya leído realmente el correo electrónico.
  • El correo electrónico se envía a una dirección de Gmail, que envía todas las imágenes de un correo electrónico, incluido el píxel de seguimiento. Google también visita el píxel a modo de prueba, activando el evento de apertura sin que el destinatario ni siquiera abra el correo electrónico.
  • La aplicación de Gmail muestra el correo electrónico en el visor de un teléfono móvil. Esto puede desencadenar un evento de apertura del correo electrónico sin que el usuario vea más que el asunto y las primeras líneas. Y a veces puede que ni siquiera mire la notificación.
  Los falsos negativos se producen cuando un destinatario lee tu correo electrónico sin activar el píxel de seguimiento. ¿Te resulta familiar la imagen de abajo?
  
  Si alguna vez has visto esta imagen y había un píxel de seguimiento en el correo electrónico que estabas leyendo en ese momento, no se descargó. Así que puedes leer un correo electrónico entero sin que se active nunca el evento de apertura. Y algunos clientes de correo electrónico incluso bloquean las imágenes por defecto.

• ¿Cómo puedo ver quién ha abierto mi correo? expand_more

  Ve a Mis Correos y haz clic en el icono Registros del correo y, a continuación, en la columna Seguimiento, haz clic en el número de aperturas, si está disponible.
  Ahora deberías ver una pantalla en la que se detallan todos los correos electrónicos abiertos, incluyendo el País y la Región.

• ¿Cómo sabré si nadie abre mi correo electrónico? expand_more

  Además de verificar regularmente si tus destinatarios abren tus correos electrónicos haciendo clic en el icono de registros en Mis Correos Electrónicos, también puedes optar por recibir una notificación por correo electrónico después de un número de días/semanas/meses después de que se haya enviado el correo electrónico.
  Al editar un correo electrónico, desplázate hacia abajo hasta la sección de Notificaciones y marca Notificarme si: Nadie abre cada correo electrónico enviado dentro de y elige cuántos días, semanas o meses deben pasar antes de que recibas la notificación.

• ¿Cómo sabré si nadie responde a un correo electrónico automatizado? expand_more

  No es necesario que recuerdes revisar periódicamente tu bandeja de entrada y buscar una respuesta específica en una conversación. Al editar un correo electrónico, desplázate hacia abajo hasta la sección de Notificaciones y marca Notificarme si: Nadie responde a cada correo electrónico enviado dentro de y elige cuántos días, semanas o meses deben pasar antes de que recibas la notificación.
  * Esta función requiere un permiso de solo lectura de metadatos, el cual debe ser otorgado para que funcione. No tendremos acceso a ningún mensaje, adjunto o configuración, solo a metadatos. Por ejemplo, el número de respuestas en una conversación.

• ¿Qué son los recibos de correo electrónico? expand_more

  Los recibos de correo electrónico son notificaciones que recibes en tu bandeja de entrada del servicio recurring-emails-for-gmail.com cuando se ha enviado uno de tus correos electrónicos programados. Activar los recibos requiere una suscripción de pago.

• ¿Cómo funcionan las zonas horarias? expand_more

  Cuando guardas un correo electrónico en una zona horaria diferente, el correo electrónico se guarda para ser enviado en ese momento, en esa zona horaria. Al ver el correo electrónico después de crearlo, las fechas y horas se mostrarán en tu zona horaria local en lugar de la zona horaria originalmente establecida, lo que hará que parezcan diferentes de lo que configuraste inicialmente. Para diferenciarlo, si la zona horaria del correo electrónico difiere de la zona horaria de tu computadora, el sistema mostrará advertencias junto a todas las fechas, junto con las fechas en la zona horaria del correo electrónico.

• ¿Cómo puedo desactivar mi bloqueador de ventanas emergentes? expand_more

  A veces, los bloqueadores de ventanas emergentes pueden desactivar el acceso a un sitio web cuando intentas programar un correo electrónico y te quedas con la pantalla Autenticándose... mientras que no ocurre nada cuando haces clic en Continuar. Deberías desactivar el bloqueador de ventanas emergentes de mail.google.com - aquí tienes cómo hacerlo en Google Chrome:
  
  1. Haz clic en el icono de la ventana emergente bloqueada en la barra de direcciones
  2. Haz clic en la opción "Permitir ventanas emergentes de https://mail.google.com"
  3. Haz clic en Listo
  Si utilizas un bloqueador de ventanas emergentes diferente, sigue las instrucciones de esa aplicación sobre cómo permitir las ventanas emergentes de un sitio web, Gmail en este caso.
  Por último, recarga la página de Gmail si el mensaje Autenticando... no desaparece después de conectar las aplicaciones.

• ¿Cómo edito un correo electrónico o su horario? expand_more

  Edita tus correos desde Mis correos. Haz clic en el icono del lápiz, edita el correo electrónico y luego pulsa "Guardar" en la parte inferior de la interfaz.

• ¿Qué hace la herramienta de clonación? expand_more

  La herramienta de clonación copia tu correo electrónico por completo, junto con sus opciones recurrentes, pero no lo programa. El nuevo correo se crea como borrador y la única acción necesaria para programarlo es hacer clic en "Guardar". Clonar un correo electrónico se hace desde Mis correos.

• ¿Cómo funciona la omisión? expand_more

  Omitir el siguiente envío "simula" enviar el correo electrónico en la fecha prevista para el envío. El envío real no se produce, pero seguirás recibiendo notificaciones y la auto-programación procede con normalidad.
  Pausar funciona de la misma forma que omitir el siguiente envío, excepto que omite todos los envíos futuros hasta que se complete el correo electrónico.
  Es posible seleccionar fechas específicas de omisión en el futuro y se realiza desde la interfaz de edición de correo electrónico -> Seleccionar fechas de omisión.

• ¿Cómo funciona el envío manual? expand_more

  El envío manual de un correo electrónico envía tu correo instantáneamente, como una acción complementaria a la programación habitual del correo. No interfiere con la programación establecida del correo electrónico. Por razones de prevención de spam, los envíos manuales están limitados en el tiempo por correo electrónico y por cuenta.

• ¿Cómo funciona la marca? expand_more

  Para las suscripciones GRATUITAS, se añade una etiqueta no intrusiva en la parte inferior de cada correo electrónico enviado: "Automatically sent by Recurring emails for Gmail". Esto no ocurre con las suscripciones de pago.

• ¿Qué son los conjuntos de destinatarios? expand_more

  Los conjuntos de destinatarios son colecciones o grupos de destinatarios. Los destinatarios se recopilan automáticamente con cada envío de correo electrónico y puedes organizarlos en grupos desde la página Conjuntos de destinatarios. Puedes, por ejemplo, crear un conjunto de destinatarios para el equipo de marketing, o para un determinado nivel de clientes. Se puede utilizar completamente con Contactos de Gmail.
  Entonces, se puede utilizar un conjunto directamente en un correo electrónico con un solo clic mientras se crea el correo electrónico.

• ¿Qué es esto de la privacidad? expand_more

  Hemos hecho todo lo posible para crear este servicio de forma que no nos permita leer tus correos electrónicos. Verás que cuando conectas tu cuenta de Gmail, el único permiso necesario además de los públicos (correo electrónico, nombre) es Enviar correo electrónico en tu nombre. Este permiso permite que el servicio SÓLO envíe los correos electrónicos que programes y no permite leer nada de tu cuenta de Gmail o Google. No podemos leer tus datos, ni venderlos, ni comerciar con ellos, ni nada que viole tu derecho a la privacidad. Más información aquí.

• ¿Cómo puedo acceder a la extensión? expand_more

  Haz clic en el icono del sobre azul arriba a la derecha, junto a la barra de direcciones, para abrir la ventana emergente de la extensión que te permite gestionar tus correos electrónicos. También puedes gestionarlos desde la página Mis correos electrónicos.

• No puedo ver el icono de la extensión expand_more

  A veces las extensiones se encuentran en el menú Extensiones del navegador. Haz clic en el icono en forma de puzzle gris extension arriba a la derecha junto a la barra de direcciones para abrir el menú de extensiones, busca el icono de Correos electrónicos recurrentes para Gmail y haz clic en el botón de anclaje. Si sigues sin encontrar el icono de la extensión, es que no la tienes instalada o activada. Consulta la respuesta a continuación.

• No veo la extensión por ninguna parte expand_more

  Primero comprueba que la tienes instalada. Haz clic en el icono gris en forma de puzzle "extension" que aparece arriba a la derecha junto a la barra de direcciones para abrir el menú de extensiones y luego haz clic en Administrar extensiones.

  Si:

  • No la ves en la lista, instálala desde la Tienda de Chrome/Firefox/Edge
  • Si la ves en la lista, asegúrate de que está activada activanda el interruptor

• No veo el botón Más tarde expand_more

  Primero comprueba que tienes instalada la extensión. Haz clic en el icono gris en forma de puzzle "%0%1%%" que aparece arriba a la derecha junto a la barra de direcciones para abrir el menú de extensiones y, a continuación, haz clic en Administrar extensiones.

  Si:

  • No la ves en la lista, instálala desde la Tienda de Chrome/Firefox/Edge
  • Si la ves en la lista, asegúrate de que está activada activanda el interruptor

  Por último, vuelve a cargar la página de Gmail y ahora debería aparecer el botón.

  Si sigues sin ver el botón Enviar a más tardar en , es posible que otra extensión esté entrando en conflicto con Correos Electrónicos recurrentes para Gmail. Haz una captura de pantalla de la página de la extensión abierta anteriormente y envíala a [email protected].

• ¿Estoy en un plan de pago, pero mi extensión aparece como GRATUITA? expand_more

  Después de pasarte a un plan de pago y recibir el correo electrónico de confirmación, asegúrate de volver a cargar la página de Gmail. También puedes encontrar tu tipo de suscripción en Mi cuenta. Si has recibido el correo electrónico de confirmación y tanto la extensión como Mi cuenta siguen mostrando el plan GRATUITO, ponte en contacto con nosotros aquí.

• ¿Dónde puedo encontrar mis facturas? expand_more

  Todas las facturas se encuentran en Mi Cuenta.

• ¿Qué suscripciones puedo elegir? expand_more

  Examina todas las suscripciones disponibles en la página de Precios. Ofrecemos un plan gratuito y dos tipos de suscripción de pago: PRO y Premium. Puedes elegir entre los dos tipos de planes seleccionando una duración de suscripción entre 1 mes y 12 meses en las dos secciones disponibles.

  

• ¿Por qué el límite de destinatarios está limitado a 100? expand_more

  Cada servidor SMTP o API de correo impone su propio límite, y la API de Gmail no es diferente. El límite de la API de Gmail está fijado en 100 destinatarios por correo electrónico. Debido a esto, tus correos electrónicos pueden fallar en el envío inicial cuando envías un correo electrónico que pone a los destinatarios por encima de este u otros límites de Gmail. Los destinatarios Para, CC y CCO cuentan para el límite.
  Puedes evitar este problema clonando tu correo electrónico con la ayuda de la herramienta clonar para dividir los destinatarios en correos idénticos.

• ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción? expand_more

  Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento en Mi cuenta o en tu cuenta de PayPal. No se te cobrará de nuevo si cancelas y tu suscripción de pago seguirá funcionando hasta que caduque.

• ¿Puedo cambiar de suscripción? expand_more

  Sí, puedes actualizar o bajar la categoría de tus suscripciones desde la página Precios. Si haces un cambio mientras una suscripción de pago está activa, el tiempo de suscripción se ampliará en la duración de la nueva suscripción.

• ¿Se puede cancelar un correo electrónico recurrente? expand_more

  Sí, se puede cancelar desde la ventana emergente de la extensión o desde la página Mis correos electrónicos. Se eliminará su programación, pero el correo electrónico seguirá presente en tu biblioteca.

• ¿Cómo puedo eliminar un correo electrónico? expand_more

  Desde la ventana emergente de la extensión o desde la página Mis Correos Electrónicos. Eliminar un correo electrónico hará:

  • este se eliminará permanentemente junto con sus archivos adjuntos
  • se borrará de su calendario - no se volverá a enviar
  • haciéndolo irrecuperable

• ¿Se ofrecen descuentos? expand_more

  Sí, ofrecemos descuentos por volumen a partir de 10 usuarios. Ten en cuenta que los descuentos deben ser aplicados manualmente por nuestro equipo de soporte y no están disponibles directamente a través del sitio web. Pídenos un presupuesto a [email protected]

• ¿Puedo migrar mi suscripción a otra dirección de correo electrónico? expand_more

  Sí, ponte en contacto con nosotros en [email protected] y nuestro equipo de soporte migrará tu suscripción.

• ¿Por qué he recibido un correo electrónico que dice "La conexión con Gmail ha caducado"? expand_more

  Esto ocurre porque Correos electrónicos recurrentes para Gmail ya no está autorizado a enviar correos electrónicos en tu nombre. Esto puede ocurrir por varios motivos y una de las causas más comunes es cambiar tu contraseña de Google, lo que a su vez provoca la revocación de los permisos de tus aplicaciones. Se trata de una función de seguridad implementada por Google.

  Para solucionarlo, inicia sesión y vuelve a conceder los permisos necesarios a través de Mis correos electrónicos o de mail.google.com, usando el botón Más tarde y programa de nuevo el correo electrónico.

  Tu correo electrónico no se perderá y los correos cancelados se pueden habilitar editándolos y guardándolos en Mis correos electrónicos.

• ¿Cómo afecta el cambio de mi contraseña de Google a Correos electrónicos recurrentes para Gmail? expand_more

  Correos electrónicos recurrentes para Gmail no conoce ni utiliza tu contraseña de Google para enviar tus correos electrónicos. Pero cambiar tu contraseña hace que tus aplicaciones se desconecten. Para asegurarte de que el servicio no se interrumpa, vuelve a autorizar la aplicación. Si se te olvida, te enviaremos un correo electrónico para avisarte.

• ¿Ofrecen planes para equipos? expand_more

  Sí, ofrecemos planes para equipos y descuentos por volumen a partir de 10 usuarios. Pídenos un presupuesto a [email protected]

• ¿Correos Electrónicos recurrentes para Gmail necesita acceso a mi cuenta de correo electrónico? expand_more

  Absolutamente NO. El único permiso que necesita la aplicación, además de los públicos e implícitos, es "Enviar correo en tu nombre". Este permiso permite que el servicio SÓLO envíe los correos que programes y no permite leer nada de tu cuenta de Gmail o Google. Hemos hecho todo lo posible para crear este servicio de forma que no nos permita leer tus correos electrónicos. No podemos leer tus datos, ni venderlos, ni comerciar con ellos, ni nada que viole tu derecho a la privacidad. Puedes obtener más información aquí.

• Política de privacidad y Condiciones generales expand_more

  Lee nuestra Política de privacidad y Condiciones generales.

• ¿Venden o Venderán mis datos? expand_more

  No. Nunca lo hemos hecho y nunca lo haremos.

• Sigo teniendo problemas y ninguna de estas respuestas me ayuda. ¿Qué puedo hacer? expand_more

  Si sigues teniendo problemas y estas Preguntas Frecuentes no te ayudan, envíanos un correo electrónico a [email protected] y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.