Email ricorrenti
per Gmail

Benvenuto

Benvenuto in Email ricorrenti per Gmail! Abbiamo compilato una lista delle domande e risposte più frequenti. Se non riesci a trovare la risposta alla tua domanda, contattaci qui. Il nostro tempo di risposta varia con ogni abbonamento, ma generalmente è inferiore alle 24 ore.

• Da dove si inizia? expand_less

  Installa l'estensione dallo Store Chrome/Firefox/Edge, poi:

  • Accedi utilizzando il pulsante qui sopra via Google e utilizza l'interfaccia in Le mie Email per creare una nuova email oppure
  • Usa il popup di scrittura di Gmail per scrivere la tua email, poi premi sul pulsante rosso Invia più tardi per programmare l'invio in un momento successivo.
  • Leggi la guida completa Come inviare un'email ricorrente con Gmail

  

  Come inviare un'email ricorrente con Gmail

• Come imposto la frequenza di invio? expand_more

  Le email possono essere impostate come ricorrenti in due modi:

  • Sulla pagina Gmail nel popup di scrittura, clicca il pulsante Invia più Tardi e nel menu premi sulle
    frecce circolari blu vicino al pulsante Programma per aprire le opzioni di Ricorrenza.
  • Sulla pagina Le mie email, clicca su Nuova Email e troverai le opzioni di Ricorrenza nella parte inferiore della pagina dell'email, nella sezione Programma.

  

• Come funziona? expand_more

  Il servizio ti consente di scrivere la tua email e successivamente scegliere con quale frequenza inviarla. Le email sono inviate tramite il tuo account Gmail connettendo le tue app e fornendo i permessi necessari. Le email verranno inviate in modo opaco: i tuoi destinatari non sapranno che l'invio è stato automatizzato (solamente per piani a pagamento).

• Funziona su mobile? expand_more

  Sì! Funziona su tutti i dispositivi con Gmail installato. Scopri come.

• Funziona con altri servizi di email diversi da Gmail? expand_more

  Sebbene Email ricorrenti per Gmail funzioni solo con Gmail, RecurringEmail.com funziona con qualsiasi provider di email tramite SMTP.

• Come funziona l'importazione dei contatti? expand_more

  Una volta ottenuti i permessi richiesti per l'importazione, il servizio importerà tutti gli indirizzi email nel tuo account Google Contacts, in base alle tue richieste. La funzione importa non sincronizza i contatti automaticamente, ma solo quando lo richiedi tu. Solamente gli indirizzi email verranno importati, tutti gli altri dati saranno scartati. Un contatto privo di indirizzo email associato sarà automaticamente scartato. Dopo l'importazione tutti i contatti saranno uniti ai contatti esistenti creati inviando email e saranno disponibili per l'uso con Set di Destinatari o composizione di email.

• Posso inviare email a nome di un altro account? expand_more

  Sì, "invia come" funziona allo stesso modo che in Gmail e consente di usare tutti i tuoi account collegati con Gmail. Email ricorrenti per Gmail salva i tuoi altri profili e crea scorciatoie nella schermata di scrittura email che puoi usare con un singolo click.
  Per poter inviare email come un altro indirizzo collegato, tale indirizzo deve essere prima aggiunto al tuo account Gmail. Per favore leggi questo articolo di Google ed autorizza prima i tuoi indirizzi alternativi.
  Dopo che la tua nuova identità è stata autorizzata, puoi pianificare l'invio di email dal nuovo indirizzo in due modi:

  • Tramite Gmail: Per pianificare l'invio di un'email da un indirizzo di alias (Invia come), devi selezionarlo dal menu a tendina 'Da' nella finestra di composizione (nell'interfaccia di Gmail) prima di pianificare l'email.
  • In Le mie email: Nel campo "Invia come", inserisci il tuo nuovo indirizzo autorizzato prima di pianificare l'email. Sono supportati sia il nome che l'indirizzo email della nuova identità. Vedi il formato qui sotto.
  Non verifichiamo gli alias, quindi se li scrivi male o non sono già disponibili nel tuo account Gmail, la tua email sarà inviata dal tuo indirizzo principale senza il nome/cognome, oppure Gmail potrebbe rifiutare l'invio. Assicurati di scrivere correttamente l'indirizzo alias. Puoi usare un normale indirizzo email, oppure il formato "Il tuo nome <[email protected]>".
  Questa funzione è disponibile solamente con il piano Premium.

• Come funziona il tracciamento delle email? expand_more

  Il tracciamento delle email ti notifica quando qualsiasi email che hai inviato è stata aperta da uno dei tuoi destinatari. Per farlo, inserisce una piccola (1x1) immagine invisibile nell'email. Se quell'immagine viene scaricata dal tuo destinatario, nel registro figurerà un evento di apertura dell'email. Ognuno di questi eventi viene poi associato all'invio corrispondente dell'email. Puoi visualizzare questi eventi cliccando sull'icona del Registro in Le mie Email.
  Tuttavia, ci sono casi di falsi positivi o falsi negativi, quindi il tracciamento delle email può sempre avere un margine di inaffidabilità. Ecco alcuni esempi:
  Falsi positivi si verificano quando gli eventi aperti sono inviati quando l'email non è stata aperta:
  • L'email viene mostrata nel pannello delle preview del cliente solamente perché è l'email più recente. Questo può fare in modo che il pixel di tracciamento venga scaricato anche se il destinatario non ha realmente letto l'email.
  • L'email viene inviata ad un indirizzo Gmail, che autorizza ogni immagine in una email, compresi i pixel di tracciamento. Il pixel viene anche visto come un test da Google, scatenando l'evento di apertura senza che il destinatario abbia aperto l'email.
  • L'e-mail viene visualizzata nel cassetto di un telefono cellulare dall'app Gmail. Ciò può attivare un evento di apertura dell'email nonostante l'utente abbia visto solamente l'oggetto e le prime righe. E a volte potrebbero anche non guardare affatto la notifica.
  I falsi negativi avvengono quando un destinatario legge la tua email senza attivare il pixel di tracciamento. Questa immagine ti risulta familiare?
  
  Se ti è mai capitato di vedere questa immagine e c'era un pixel di tracciamento nell'email che stavi leggendo, non è stato scaricato. Quindi puoi leggere un'intera email senza attivare l'evento di apertura. E alcuni clienti bloccano le immagini di default.

• Come posso vedere chi ha aperto l'email? expand_more

  Vai su Le mie Email e clicca sull'icona dei registri delle email , poi nella colonna Tracciamento premi sul numero di tracciamenti aperti, se disponibile.
  Dovresti vedere uno schermata con i dettagli di tutte le email aperte, compresi i Paesi e le Regioni.

• Come saprò se nessuno apre la mia email? expand_more

  Oltre a controllare regolarmente se i destinatari aprono le tue email cliccando sull'icona dei registri in I Miei Messaggi, puoi anche scegliere di ricevere una notifica via email dopo un certo numero di giorni/settimane/mesi dopo che l'email è stata inviata.
  Quando modifichi un'email, scorri verso il basso fino alla sezione Notifiche e seleziona Avvisami se: Nessuno apre ciascuna email inviata entro e scegli quanti giorni, settimane o mesi devono trascorrere prima di ricevere una notifica.

• Come saprò se nessuno risponde a un'email automatica? expand_more

  Non devi ricordarti di controllare periodicamente la tua casella di posta e cercare una certa risposta in una conversazione. Quando modifichi un'email, scorri verso il basso fino alla sezione Notifiche e seleziona Avvisami se: Nessuno risponde a ciascuna email inviata entro e scegli quanti giorni, settimane o mesi devono trascorrere prima di ricevere una notifica.
  * Questa funzionalità richiede un permesso di sola lettura dei metadati che deve essere concesso per funzionare. Non avremo accesso a messaggi, allegati o impostazioni, solo ai metadati. Ad esempio, il numero di risposte in una conversazione.

• Cosa sono le ricevute delle email? expand_more

  Le ricevute delle email sono notifiche che ricevi dal servizio recurring-emails-for-gmail.com quando una delle tue email programmate è stata inviata. L'attivazione delle ricevute richiede un abbonamento a pagamento.

• Come funzionano i fusi orari? expand_more

  Quando salvi un'email in un fuso orario diverso, l'email viene salvata per essere inviata a quell'ora, in quel fuso orario. Quando visualizzi l'email dopo averla creata, date e orari verranno visualizzati nel tuo fuso orario locale e sembreranno diversi da quelli che hai impostato inizialmente. Per differenziare, se il fuso orario dell'email differisce da quello del tuo PC, il sistema mostrerà avvertimenti accanto a tutte le date, insieme alle date nel fuso orario dell'email.

• Come posso disattivare il blocco del popup? expand_more

  A volte i blocker di popup possono disattivare l'accesso ad un sito web quando cercano di programmare un'email e ti lasciano sulla scheramta Autenticazione... mentre non succede niente quando clicchi su Continua. Disattiva il tuo blocker di popup per mail.google.com - ecco come farlo su Google Chrome:
  
  1. Clicca sull'icona del popup bloccato sulla barra degli indirizzi
  2. Clicca su "Consenti popup da https://mail.google.com"
  3. Clicca Fatto
  Se usi un blocker di popup diverso, segui le istruzioni di quell'app su come consentire i popup da un sito web, in questo caso Gmail.
  Infine, ricarica la pagina Gmail se il messaggio Autenticazione... non sparisce dopo aver connesso le app.

• Come modifico una email o la sua programmazione? expand_more

  Modifica le tue email da Le mie Email. Clicca sull'icona della matita, modifica l'email e poi premi sul pulsante "Salva" nella parte inferiore dell'interfaccia.

• Cosa fa lo strumento clona? expand_more

  Lo strumento clona copia interamente la tua email, comprese le opzioni di programmazione, ma non la programma. La nuova email viene creata come una bozza, e l'unica azione richiesta per programmarla è cliccare su "Salva". Si può clonare un'email da Le mie Email.

• Come funziona lo skip? expand_more

  Saltando l'invio successivo si "finge" di inviare l'email alla data prevista per l'invio. L'invio in realtà non avviene, ma continuerai a ricevere notifiche e la programmazione automatica procederà normalmente.
  La pausa funziona allo stesso modo dello skip dell'invio successivo, ma salta tutti gli invii successivi fino al completamento dell'email.
  È possibile selezionare specifiche date future per lo skip dall'interfaccia di modificazione dell'email -> Seleziona date da saltare.

• Come funzionano gli invii manuali? expand_more

  Inviando manualmente un'email, questa verrà inviata istantaneamente, come modo complementare alla normale programmazione dell'email. Non interferisce con la programmazione stabilita dell'email. Per prevenire lo spam, gli invii manuali sono limitati nel numero delle email e nel numero degli account.

• Come funziona il branding? expand_more

  Per gli abbonamenti GRATIS viene inclusa una linea di tag non intrusiva nella parte inferiore di ogni email inviata: "Inviato automaticamente da Email ricorrenti per Gmail". Questo non si applica agli abbonamenti pagati.

• Cosa sono i set di destinatari expand_more

  I set di destinatari sono collezioni o gruppi di destinatari. I destinatari vengono raccolti automaticamente con ogni invio delle email, e puoi organizzarli in gruppi dalla pagina Set di Destinatari page. Ad esempio, puoi creare un set di destinatari per il team marketing, o per una certa categoria di clienti. Può essere utilizzata completamente con i contatti Gmail.
  Poi, un set può essere usato direttamente in un'email durante la sua scrittura con un singolo click.

• Cos'è questa storia della privacy? expand_more

  Abbiamo lavorato a lungo per creare questo servizio in modo che non ci consentisse di leggere le tue email. Noterai che quando connetterai il tuo account Gmail, l'unico permesso richiesto oltre ai pubblici (nome, email) è la possibilità di inviare email al tuo posto. Questo permesso consente al servizio di inviare SOLO le email che programmi, e non consente di leggere nulla nel tuo account Gmail o Google. Non possiamo leggere i tuoi dati, non possiamo venderli, scambiarli o utilizzarli in modo da ledere il tuo diritto alla privacy. Per ulteriori informazioni, vai qui.

• Come posso accedere all'estensione? expand_more

  Premi sull'icona blu della lettera sulla parte in alto a destra, vicino alla barra degli indirizzi, per aprire il popup dell'estensione che ti consente di gestire le tue email. Puoi gestirle anche dalla pagina Le mie email.

• Non riesco a vedere l'icona dell'estensione expand_more

  A volte le estensioni si possono trovare nel menu delle Estensioni del browser. Clicca sull'icona grigia del puzzle extension sulla parte in alto a destra, vicino alla barra degli indirizzi, per aprire il menu delle estensioni, trova l'icona di Email ricorrenti per Gmail e poi clicca sul pulsante della puntina. Se ancora non riesci a trovare l'icona dell'estensione, allora non l'hai installata o attivata. Leggi la risposta successiva.

• Non riesco a vedere l'estensione da nessuna parte expand_more

  Per prima cosa controlla di averla installata. Premi sull'icona del puzzle grigio extension nella parte in alto a destra, vicino alla barra degli indirizzi, per aprire il menu delle estensioni. Pii, clicca su Gestisci le EStensioni.

  Se:

  • Non la vedi nella lista, installala dallo Store Chrome/Firefox/Edge
  • Lo vedi nella lista, assicurati che sia abilitato attivando l'interruttore su

• Non vedo il pulsante Invia più tardi expand_more

  Prima assicurati di avere scaricato l'estensione. Clicca sull'icona del puzzle grigio extension sulla parte in alto a destra dello schermo, vicino alla barra degli indirizzi, per aprire il menu delle estensioni, poi clicca su Gestisci Estensioni.

  Se:

  • Non la vedi nella lista, installala dallo Store Chrome/Firefox/Edge
  • Lo vedi nella lista, assicurati che sia abilitato attivando l'interruttore su

  Infine, ricarica la pagina Gmail e il pulsante dovrebbe apparire.

  Se ancora non riesci a vedere il pulsante Invia più tardi , potrebbe esserci un'altra estensione in conflitto con Email ricorrenti per Gmail. Fai uno screeenshot della pagina delle estensioni e inviala a [email protected].

• Ho un piano a pagamento, ma la mia estensione dice GRATIS? expand_more

  Dopo essere passato ad un piano a pagamento e aver ricevuto l'email di conferma, assicurati di ricaricare la pagina Gmail. Puoi anche trovare il tuo abbonamento in Il mio Account. Se hai ricevuto l'email di conferma e sia l'estensione che Il mio account mostrano ancora il piano gratuito, contattaci qui.

• Dove posso trovare le mie fatture? expand_more

  Trovi tutte le fatture in Il mio account.

• Quali abbonamenti posso scegliere? expand_more

  Esamina tutti gli abbonamenti disponibili sulla pagina Prezzi. Offriamo un piano gratis e due piani a pagamento: Pro e Premium. Puoi scegliere tra questi due selezionando la durata dell'abbonamento tra 1 e 12 mesi nella due sezioni disponibili.

  

• Perchè il limite di destinatari è 100? expand_more

  Ogni server SMTP o API dei server email ha il proprio limite, e anche le API Gmail lo hanno. Il limite delle API Gmail è fissato a 100 destinatari per email. A causa di ciò, le tue email potrebbero non essere inviate se hanno superato questo o altri limiti di Gmail. Tutti i destinatari nei campi A, CC e BCC vengono calcolati per il limite.
  Puoi aggirare questo problema clonando la tua email con l'aiuto dello strumento clona per dividere i destinatari in email identiche.

• Come posso eliminare il mio abbonamento? expand_more

  Il tuo abbonamento può essere cancellato in qualsiasi momento in Il mio account o nel tuo account PayPal. Cancellando l'abbonamento non ti verrà più addebitato nulla e il tuo abbonamento già pagato continuerà a funzionare fino alla scadenza.

• Posso passare ad un altro piano? expand_more

  Sì, puoi passare ad un piano superiore o inferiore dalla pagina Prezzi. Cambiare abbonamento mentre è attivo un piano a pagamento estenderà il tempo di iscrizione della durata della nuova iscrizione.

• Un'email ricorrente può essere cancellata? expand_more

  Sì, può essere cancellata dal popup dell'estensione oppure dalla pagina Le mie email. La sua programmazione verrà eliminata, ma l'email sarà ancora presente nella tua libreria.

• Come posso eliminare un'email? expand_more

  Dal popup dell'estensione o dalla pagina Le mie email. Cancellare un'email:

  • la eliminerà permanentemente con i suoi allegati
  • eliminerà la sua programmazione - non sarà più inviata
  • la renderà impossibile da recuperare

• Offrite sconti? expand_more

  Sì, offriamo sconti per 10 o più utenti. Nota che gli sconti devono essere applicati manualmente dal nostro team di assistenza clienti, e non sono disponibili direttamente dal sito. Chiedici un preventivo a [email protected]

• Posso passare il mio abbonamento ad un altro indirizzo email? expand_more

  Sì, contattaci a [email protected]

• Perché ho ricevuto un'email che dice "La connessione a Gmail è scaduta"? expand_more

  Questo accade perchè Email ricorrenti per Gmail non è più autorizzato a inviare email per tuo conto. Questo può accadere per diversi motivi, e una delle cause più comuni è il cambiamento della password di Google, che comporta la revoca dei permessi alla nostra app. Si tratta di una funzione di sicurezza implementata da Google.

  Per sistemarlo, accedi e concedi le autorizzazioni necessarie via Le mie email o l'interfaccia mail.google.com -> Pulsante Invia più tardi e riprogramma l'email.

  La tua email non è andata perduta, e le email cancellate possono essere abilitate editando e salvandole in Le mie email.

• Che effetti ha il cambiamento della password di Google su Email ricorrenti per Gmail? expand_more

  Email ricorrenti per Gmail non conosce e non usa la tua password Google per inviare le tue email. Ma modificare la tua password fa disconnettere le app. Per assicurarti che il servizio non venga interrotto, autorizza nuovamente l'app. Se ti dimentichi, ti invieremo un'email per fartelo sapere.

• Offrite dei piani per team? expand_more

  Sì, offriamo piani per team e sconti sul volume per 10 o più utenti. Chiedici un preventivo a [email protected]

• Email ricorrenti per Gmail ha bisogno dell'accesso al mio account email? expand_more

  Assolutamente NO. L'unico permesso richiesto dall'app oltre a quelli pubblici e impliciti è "Invia email per tuo conto". Questo permesso consente al servizio di inviare SOLO email che programmi, e non consente di leggere o compiere qualsiasi azione nel tuo account Gmail o Google. Ci siamo impegnati molto per creare questo servizio in modo che non ci consentisse di leggere le tue email. Non possiamo leggere i tuoi dati, venderli, scambiarli o usarli in alcun modo che violi il tuo diritto alla privacy. Scopri di più qui.

• Privacy Policy e Termini e Condizioni expand_more

  Leggi la nostra Privacy Policy e i Termini e Condizioni.

• Vendete i miei dati? expand_more

  No. Non l'abbiamo mai fatto e mai lo faremo.

• Ho ancora problemi e nessuna di queste risposte mi hanno aiutato. Cosa faccio? expand_more

  Se hai ancora problemi e queste Domande frequenti non ti hanno aiutato, inviaci un'email a [email protected] e ti risponderemo il prima possibile.